تكاليف الخدمات في أوترخت: ما الذي يحق للمؤجر طلبه؟
تكاليف الخدمات هي مبالغ إضافية يفرضها المؤجر فوق الإيجار الأساسي مقابل خدمات ومرافق إضافية. في أوترخت، كما هو الحال في أماكن أخرى في هولندا، هناك قواعد صارمة بشأن التكاليف التي يمكن تحميلها على المستأجر والتي لا يمكن ذلك. علاوة على ذلك، يجب على المؤجر تقديم كشف مفصل سنوي.
ما الذي يدخل ضمن تكاليف الخدمات؟
تشمل تكاليف الخدمات النفقات المتعلقة بالخدمات والتوريدات المرتبطة بالسكن في مسكن مستأجر، مثل:
- صيانة وتنظيف المساحات المشتركة
- الكهرباء لإضاءة المناطق المشتركة
- خدمات حارس المبنى أو المدير
- إصلاح وصيانة المصاعد أو أنظمة التدفئة
- صيانة الحدائق المشتركة
- تأمين ضد كسر الزجاج
الإيجار الأساسي مقابل الإيجار الشامل
| الفئة | التوضيح |
|---|---|
| الإيجار الأساسي | السعر الأساسي للمسكن بدون إضافات |
| تكاليف الخدمات | مبالغ مقابل خدمات إضافية |
| الإيجار الشامل | مبلغ إجمالي بدون تفصيل |
إذا كنت تدفع إيجاراً شاملاً، فيجب على المؤجر، بناءً على طلبك، تفصيل الإيجار الأساسي وتكاليف الخدمات بشكل منفصل.
تكاليف الخدمات المسموح بها قانونياً
وفقاً للتشريعات الهولندية، لا يمكن تحميل المستأجر إلا تكاليف محددة كتكاليف خدمات:
التوريدات
- الغاز، الماء والكهرباء (إذا تم توريدها من قبل المؤجر)
- التدفئة والتبريد (مثلاً عبر تدفئة المدينة)
- معالجة النفايات (حاويات إضافية)
الخدمات
- تنظيف المساحات المشتركة
- أعمال البواب
- مرافق الإنترنت أو الهوائي المشتركة
- صيانة المنشآت المشتركة
تكاليف أخرى
- تكاليف إدارية محدودة
- تأمين الزجاج
- تأثيث المساحات المشتركة
التكاليف غير المسموح بها
بعض التكاليف لا يجوز تحميلها على المستأجر كتكاليف خدمات:
- تكاليف صيانة المسكن نفسه (مسؤولية المؤجر)
- ضريبة الأملاك غير المنقولة (OZB)
- ضريبة الصرف الصحي
- رسوم مجلس المياه
- تأمين المباني
- تكاليف إدارة المؤجر
التفصيل السنوي للتكاليف
يجب على المؤجر في أوترخت تقديم كشف سنوي لتكاليف الخدمات:
- خلال ستة أشهر بعد نهاية السنة الميلادية
- مع تفصيل مفصل للتكاليف
- مع تقديم أدلة مثل الفواتير (للمطالعة عند الطلب)
- بما في ذلك تسوية الدفعات المقدمة
حق الاطلاع
للمستأجرين الحق في الاطلاع على الفواتير والحسابات الأساسية. يجب على المؤجر توفير هذه المستندات.
تقديم اعتراض في أوترخت
إذا كنت لا توافق على تكاليف الخدمات المحسوبة، يمكنك:
- تقديم اعتراض كتابي: اطلب توضيحاً وأدلة من المؤجر
- اللجوء إلى لجنة الإيجارات: اطلب تقييماً (التكلفة: 25 يورو)
- الالتزام بالمهلة: قدم اعتراضك خلال 24 شهراً من استلام الكشف
التقييم من قبل لجنة الإيجارات
يمكن للجنة الإيجارات التحقق من:
- ما إذا كانت التكاليف مصنفة بشكل صحيح كتكاليف خدمات
- ما إذا كان المبلغ معقولاً
- ما إذا كان التوزيع على المستأجرين عادلاً
- ما إذا تم تقديم الكشف في الوقت المناسب
مفتاح توزيع تكاليف الخدمات
يجب أن يكون توزيع التكاليف منطقياً وشفافاً:
| طريقة التوزيع | مناسبة لـ |
|---|---|
| متساوٍ لكل أسرة | في حالة المساكن والمرافق المتطابقة |
| على أساس الأمتار المربعة | في حالة اختلاف أحجام المساكن |
| على أساس الاستخدام | إذا كانت هناك عدادات فردية |
| على أساس عدد الأشخاص | في حالة تكاليف المياه أو النفايات |
تكاليف الخدمات وإعانة الإيجار في أوترخت
عند التقدم بطلب للحصول على إعانة الإيجار، يتم أخذ المكونات التالية بعين الاعتبار:
- سعر الإيجار الأساسي
- بعض تكاليف الخدمات (بحد أقصى 48 يورو شهرياً في عام 2024)
- غير مشمول: تكاليف المرافق مثل الغاز، الماء والكهرباء
تفصيل سعر الإيجار الشامل
إذا كان سعر الإيجار الخاص بك مبلغاً شاملاً بدون تفصيل، يمكنك:
- طلب تفصيل من المؤجر
- في حالة الرفض: طلب المساعدة من لجنة الإيجارات
- ستحدد لجنة الإيجارات الإيجار الأساسي بنسبة 55% من المبلغ الإجمالي
أسئلة متكررة حول تكاليف الخدمات في أوترخت
هل يمكن للمؤجر تعديل تكاليف الخدمات بشكل مؤقت؟
نعم، ولكن فقط إذا ارتفعت التكاليف بشكل يمكن إثباته ويجب أن يكون ذلك مبرراً بشكل جيد. غالباً ما تكون الزيادة السنوية وفقاً لمؤشر معين أمراً طبيعياً.
ماذا لو لم يتم تقديم كشف؟
أرسل طلباً كتابياً إلى المؤجر. إذا لم يؤد ذلك إلى نتيجة، يمكنك اللجوء إلى لجنة الإيجارات.
هل يجب عليّ الدفع مقابل خدمات غير مستخدمة؟
نعم، إذا كانت الخدمة متاحة لجميع المستأجرين، مثل المصعد، يمكن للمؤجر تحميل التكاليف حتى إذا لم تستخدمها.
المساعدة والاتصال في أوترخت
للأسئلة القانونية حول تكاليف الخدمات، يمكنك التوجه إلى:
- محكمة وسط هولندا: Vrouwe Justitiaplein 1، أوترخت
- المركز القانوني في أوترخت: Catharijnesingel 55، أوترخت