Het keukentafelgesprek bij de Gemeente Utrecht

Het keukentafelgesprek bij de Gemeente Utrecht

Het keukentafelgesprek is een informeel huisbezoek van de Gemeente Utrecht om uw persoonlijke omstandigheden en zorgbehoeften in kaart te brengen. Dit gebeurt regelmatig bij aanvragen voor ondersteuning onder de Wmo 2015, Participatiewet of Jeugdwet. Het gesprek vindt aan uw keukentafel thuis plaats en belicht uw dagelijkse realiteit, zodat de gemeente een op maat gemaakt besluit kan nemen.

Wat houdt een keukentafelgesprek in Utrecht in?

Een keukentafelgesprek bij de Gemeente Utrecht is een gelijkwaardig onderhoud, geen officieel verhoor. Een consulent komt bij u langs om uw leefwereld te bespreken: welke uitdagingen heeft u? Wat lost u zelf op? Welk sociaal netwerk staat tot uw beschikking? Dit is cruciaal voor beoordelingen van hulp zoals huishoudelijke assistentie, begeleiding, mobiliteitshulpmiddelen of een uitkering.

In Utrecht is dit bedoeld om de band tussen inwoners en overheid te versterken. In plaats van een afstandelijk bezoek aan het Stadskantoor, komt de consulent in uw thuissituatie, zoals in wijken als Kanaleneiland of Ondiep. Combineer dit met gratis cliëntenondersteuning via Het Juridisch Loket Utrecht voor onafhankelijke begeleiding.

Wettelijke grondslag voor het keukentafelgesprek

Het keukentafelgesprek is vastgelegd in diverse wetten voor sociale ondersteuning:

• Wmo 2015: Artikel 2.6 lid 1 vereist het onderzoek naar maatschappelijke ondersteuning bij voorkeur thuis aan tafel. De Gemeente Utrecht stelt een plan op basis hiervan op (art. 2.7).
• Participatiewet: Artikel 17 beschrijft het participatieonderzoek, vaak thuis uitgevoerd.
• Jeugdwet: Artikel 2.4 vraagt een thuisonderzoek naar opvoeding en ontwikkeling.
• Wet langdurige zorg (Wlz): Het CIZ voert soortgelijke intakes uit (art. 2.1.3).

Deze regels eisen een cliëntgerichte aanpak van de Gemeente Utrecht. Een weigering kan uw aanvraag in gevaar brengen, maar alternatieven zoals een videogesprek zijn mogelijk bij persoonlijke redenen of gezondheidskwesties.

Praktijkvoorbeelden uit Utrecht

Neem mevrouw Jansen (65) uit Utrecht-Zuid, die Wmo-hulp aanvraagt wegens mobiliteitsproblemen. Aan tafel deelt ze eenzaamheid, schoonmaakmoeilijkheden en sporadisch bezoek van familie. De consulent noteert de situatie en keurt 4 uur wekelijkse schoonmaakhulp goed.

Of meneer De Vries (45) uit Overvecht, die een bijstandsuitkering zoekt. Het gesprek onthult verslaving en schulden, waarop de consulent uitkering plus doorverwijzing naar schuldhulp en re-integratie regelt via Utrechtse partners.

Bij Jeugdwet-aanvragen voor therapie spreekt de consulent met gezin over school en thuis in Utrechtse context.

Uw rechten en verplichtingen bij het gesprek

Rechten:

• Een vertrouwenspersoon of cliëntondersteuner meenemen, gratis via Het Juridisch Loket Utrecht of MEE.
• Huisbezoek weigeren en voor kantoorafspraak op het Stadskantoor kiezen.
• Verslag inzien achteraf (AVG-recht).
• Bezwaar aantekenen tegen het besluit (art. 7:1 Awb), eventueel bij Rechtbank Utrecht.

Verplichtingen:

• Volledig en eerlijk antwoorden; onjuiste info kan terugvordering opleveren (art. 70 Participatiewet).
• Actief meewerken aan oplossingen.

Vergelijking: keukentafelgesprek vs. afspraak op het Stadskantoor Utrecht

Zo bereidt u zich voor in Utrecht

Volg deze tips voor succes:

1. Lijst problemen, behoeften en eigen inspanningen op.
2. Verzamel documenten zoals rekeningen, medische verklaringen en inkomensbewijzen.
3. Organiseer hulp via Het Juridisch Loket Utrecht.
4. Repeteer gevoelige thema's zoals financiën of verslaving.

Na afloop van het gesprek

De consulent van de Gemeente Utrecht maakt een verslag en beslist binnen 6 weken (Wmo) of 8 weken (Participatiewet). U ontvangt een brief. Oneens? Bezwaar binnen 6 weken. Zie ook bezwaar en beroep bij Rechtbank Utrecht of Wmo-aanvraag Utrecht.

Veelgestelde vragen over Utrecht