إذا كنت غير قادر على أداء مهام منزلك بالكامل بسبب حادث في أوترخت، يمكنك المطالبة بتعويض عن الدعم المنزلي. ينطبق ذلك أيضًا عندما يساعدك أفراد العائلة.
ما هي المهام التي تقع تحت الدعم المنزلي؟
- أعمال التنظيف والمكنسة الكهربائية
- غسيل الملابس وكيها وترتيبها
- التسوق للاحتياجات اليومية
- إعداد الوجبات
- رعاية الأطفال
- صيانة الحديقة
كيف يتم حساب تعويض الضرر؟
يتم تحديد مبلغ التعويض بناءً على معايير محددة:
| نوع الإعاقة | الساعات المقدرة أسبوعيًا |
|---|---|
| إعاقات خفيفة | 2-4 ساعات |
| إعاقات متوسطة | 5-8 ساعات |
| إعاقات شديدة | 8-12 ساعة |
| اعتماد كامل | أكثر من 12 ساعة |
يتراوح السعر للساعة عادةً بين 10-15 يورو للمساعدة غير الرسمية و20-30 يورو للدعم المهني.
المساعدة من الأقارب
حتى إذا ساعدك الأصدقاء أو العائلة مجانًا، لك الحق في التعويض. تمثل المساعدة المقدمة قيمة اقتصادية، بغض النظر عن الشخص الذي يقدمها.
المعايير مقابل التكاليف الفعلية
- المبالغ القياسية: أسعار محددة بناءً على وضع منزلك
- التكاليف الفعلية: النفقات الحقيقية للمساعدة المستقطَبة
مدة استلام التعويض؟
يتم صرف التعويض طالما تستمر إعاقاتك:
- في حالة الشكاوى المؤقتة: خلال فترة التعافي
- في حالة الضرر الدائم: لباقي حياتك (مُسَرَّف رأسماليًا)
هل أحصل على تعويض إذا تولى شريكي المهام المنزلية؟
نعم، في ذلك الحال أيضًا لك الحق في التعويض. جهد شريكك له قيمة مالية، مشابهة للمساعدة المستأجرة.كيف أثبت أنني لا أستطيع أداء المهام المنزلية بعد الآن؟
سجل إعاقاتك بملفات طبية. يمكن لخبير عملي تقييم المهام التي لا تستطيع القيام بها بنفسك.هل تنطبق هذه الترتيبات على الأشخاص بدون شريك في أوترخت؟
نعم، يحق للعازبين أيضًا الحصول على تعويض عن المساعدة المنزلية، بغض النظر عن حالتهم الزوجية.الأسئلة الشائعة حول المساعدة المنزلية في أوترخت
كيف أقدم مطالبة للمساعدة المنزلية بعد الحادث؟
اتصل بالطرف المسؤول أو شركة تأمينه في أوترخت. أرسل مطالبة مدعومة بمستندات مثل التقارير الطبية، وتقرير خبير عملي، وتقدير لساعات المساعدة المطلوبة. اذكر ما إذا كنت تستخدم مساعدة مهنية أو رعاية عائلية. تحدد شركة التأمين مبلغ التعويض بناءً على المعايير أو التكاليف الفعلية.
ماذا أفعل إذا رفضت شركة التأمين مطالبي؟
اطلب تفسيرًا كتابيًا للرفض. تحقق بمساعدة محامي إصابات شخصية ما إذا كان القرار قانونيًا صحيحًا. يمكنك تقديم اعتراض أو إحالة القضية إلى محكمة ميدل-نيدرلاند في Vrouwe Justitiaplein 1 في أوترخت. جمع أدلة إضافية، مثل رأي طبي إضافي أو سجل لإعاقاتك.
هل يمكنني تحديد عدد ساعات المساعدة التي أقدمها بنفسي؟
لا، يتم تحديد عدد الساعات بناءً على التقارير الطبية والعملية. تحدد هذه الوثائق المهام التي لا تستطيع القيام بها والمساعدة المطلوبة لذلك. تتبع شركات التأمين ساعات قياسية (مثل 2-4 ساعات للإعاقات الخفيفة) أو تعتمد على التكاليف الفعلية. استشر خبيرًا قبل تقديم المطالبة.
هل يجب الإفصاح عن تعويض المساعدة المنزلية لدى مصلحة الضرائب؟
لا، تعويضات إصابات الشخص، بما في ذلك المساعدة المنزلية، معفاة من الضرائب. ينطبق ذلك على المساعدة المهنية والرعاية العائلية. احتفظ بجميع الوثائق ذات الصلة، مثل الإيصالات وإثباتات الدفع، لأي تفتيش محتمل. في حال الشك، استشر مستشار ضرائب.
ما هي المدة الزمنية لاستلام التعويض؟
تختلف حسب الحالة وشركة التأمين. في المطالبات البسيطة قد تستغرق أسابيع قليلة، لكن في القضايا المعقدة أو النزاعات قد تستغرق أشهرًا أو سنوات. ضمن تقديم الوثائق كاملة وبسرعة لتجنب التأخير. يمكن لمحامي إصابات شخصية تسريع العملية.
هل يمكن طلب دفعة مقدمة على التعويض؟
نعم، في حالة التكاليف المباشرة للمساعدة المنزلية، غالبًا يمكن طلب دفعة مقدمة من شركة التأمين، خاصة إذا كانت المسؤولية واضحة ولديك مشكلات مالية. قدم طلبك كتابيًا واستند إلى الضرر المتوقع. احتفظ بجميع أدلة النفقات بعناية.
ماذا لو تغيرت حالتي الصحية؟
يمكن تعديل التعويض دوريًا عند تحسن أو تدهور حالتك. اتصل بشركة التأمين لطلب إعادة تقييم.
هل تحتاج مساعدة في مطالبك في أوترخت؟
للحصول على نصيحة قانونية، يمكنك التوجه إلى المكتب القانوني في أوترخت في Catharijnesingel 55. يقدمون دعمًا في تقديم المطالبات وحل النزاعات.