Jeśli wadliwy produkt w Utrechcie spowoduje szkodę, producent może zostać pociągnięty do odpowiedzialności. Dotyczy to zarówno obrażeń osobistych, jak i szkód majątkowych na innym mieniu. Jako konsument nie musisz wykazywać zaniedbania producenta.
Co oznacza odpowiedzialność za produkt?
Odpowiedzialność za produkt, uregulowana w art. 6:185 Kodeksu Cywilnego, oznacza, że producent ponosi odpowiedzialność za szkodę spowodowaną wadą jego produktu. Jest to forma odpowiedzialności opartej na ryzyku, w której wina producenta nie jest istotna.
Kiedy mówimy o wadliwym produkcie?
Produkt uważa się za wadliwy, jeśli nie zapewnia oczekiwanego bezpieczeństwa. Określa się to na podstawie:
- Sposobu, w jaki produkt jest oferowany
- Użycia, które można rozsądnie oczekiwać
- Momentu wprowadzenia produktu na rynek
Jakie szkody są rekompensowane?
- Obrażenia osobiste - Możliwa pełna rekompensata
- Szkody w innym mieniu - Rekompensata od 500 €, tylko dla użytku prywatnego
- Szkody w samym produkcie - Nie podlega odpowiedzialności za produkt, ale możliwe na podstawie niezgodności
Kto może być pociągnięty do odpowiedzialności?
Odpowiedzialność spoczywa na:
- Producent lub wytwórca
- Importer (dla produktów spoza UE)
- Dostawca (jeśli producent lub importer jest nieznany)
Możliwe obrony producenta
Producent może powołać się na:
- Wady nie było przy sprzedaży
- Ryzyko rozwojowe (wada nie była wykrywalna przy ówczesnej wiedzy)
- Własną odpowiedzialność konsumenta
Termin na wniesienie roszczenia
Roszenie musi być wniesione w ciągu 3 lat od odkrycia szkody. Po 10 latach prawo do roszczenia wygasa całkowicie.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące odpowiedzialności za produkt w Utrechcie
Co czyni produkt wadliwym według prawa?
Produkt jest wadliwy, jeśli nie zapewnia bezpieczeństwa, którego można oczekiwać. Zależy to od prezentacji, zamierzonego użycia i daty wprowadzenia na rynek. Na przykład: wózek dziecięcy, który się zawala przy normalnym użyciu, lub urządzenie, które samoistnie zapala się, może być uznane za wadliwe. Sąd bierze pod uwagę wszystkie istotne czynniki.
Jak udowodnić, że producent jest odpowiedzialny za moją szkodę?
Nie musisz udowadniać winy, ale musisz wykazać, że produkt był wadliwy, że poniosłeś szkodę i że istnieje związek między wadą a szkodą. Zachowaj dowody, takie jak zdjęcia, paragony i sam produkt. Ekspert może pomóc z raportem. Producent musi udowodnić, że wada nie jest jego odpowiedzialnością.
Moja zmywarka spowodowała wyciek. Czy mogę pozwać producenta?
Tak, jeśli wada zmywarki spowodowała wyciek i szkoda przekracza 500 €. Możesz dochodzić odszkodowania za szkodę w mieszkaniu lub mieniu, ale nie za naprawę samej zmywarki. W tym drugim przypadku możesz powołać się na gwarancję. Zadbaj o dowody szkody i wady.
Co jeśli producent twierdzi, że źle używałem produktu?
Producent może twierdzić, że używałeś produktu niewłaściwie. Na przykład: zanurzenie urządzenia w wodzie, choć nie było to zamierzone. Jednak jeśli instrukcja była niejasna lub brakowało ostrzeżeń, producent może nadal ponosić odpowiedzialność. Sąd decyduje w każdej sytuacji indywidualnie.
Jaki jest termin na wniesienie roszczenia o odszkodowanie?
Masz 3 lata od odkrycia szkody na wniesienie roszczenia. Po 10 latach prawo do roszczenia wygasa całkowicie.
Appropriate institutions in Utrecht:
- Sąd Okręgowy Midden-Nederland: Vrouwe Justitiaplein 1, Utrecht
- Punkt Porad Prawnych Utrecht: Catharijnesingel 55, Utrecht