Utrecht İnternet Mağazası Cayma Hakkı

Utrecht İnternet Mağazası Cayma Hakkı

Utrecht sakini olarak internet mağazası cayma hakkı, online alışverişlerinizi sebepsiz olarak 14 gün içinde iptal etme süresi sunar. Bu, Utrechtli tüketicileri internet mağazalarından veya uzaktan satışlardan yapılan hatalı alışverişlere karşı korur. Bu yazıda koşullar, istisnalar ve pratik adımlar ile Utrecht'e özgü ipuçlarını keşfedin.

Cayma hakkının yasal temeli

Cayma hakkı, Burgerlijk Wetboek (Kitap 6, bölüm 5.3.3, md. 6:230m - 6:230p BW) hükümlerinde yer alır ve AB Direktifi 2011/83/EU'ya dayanır. İnternet mağazaları sizi bundan bilgilendirmekle yükümlüdür, model formu da dahil. Utrecht'te, Utrecht Mahkemesi'nde bu yükümlülüğün yerine getirilip getirilmediğini kontrol edebilirsiniz. Bilgi eksikse süre 12 aya + 14 güne uzar.

14 günlük cayma süresini nasıl etkinleştirirsiniz?

Cayma süresi, ürün, dijital içerik veya hizmetin teslim edildiği günden sonraki gün başlar. Mağazada Hoog Catharijne'deki gibi deneme yapabilir, yoğun kullanım yapmadan. Hizmetler için sözleşme tarihinden itibaren başlar.

• Adım 1: Sipariş onayını kontrol ederek tam teslimat tarihini belirleyin.
• Adım 2: E-posta, uygulama veya telefonla zamanında cayma bildirin.
• Adım 3: Caymadan sonraki 14 gün içinde ürünü iade edin veya mağaza talimatlarını izleyin.

Utrecht örneği: 1 Ekim'de online bir ceket sipariş ediyorsunuz, 5 Ekim'de Utrecht'e teslim ediliyor. 19 Ekim'e kadar cayabilirsiniz. Evde deniyorsunuz ama uymuyor. 15 Ekim'de e-posta atıyorsunuz, 20 Ekim'de şehirdeki PostNL noktası üzerinden iade. Mağaza 14 gün içinde €'yi iade eder.

Utrechtli alışverişçiler için istisnalar

Bazı ürünler kapsam dışıdır (md. 6:230p BW). İnternet mağazaları bunu bildirmelidir.

Utrecht'ten seyahat ve etkinlikler

Domtoren biletleri, FC Utrecht maç biletleri veya şehirdeki otel rezervasyonları için: Fiyat tarihine bağlıysa genellikle cayma hakkı yok (md. 6:230p/1/i BW). Rezervasyon şartlarını kontrol edin.

İptal durumunda haklar ve yükümlülükler

Utrechtli olarak haklarınız:

• Tüm iade, kargo masrafları dahil (iade hariç).
• İade alındıktan sonraki 14 gün içinde.
• Hafif aşınma iadede kabul edilebilir.

Yükümlülükleriniz:

1. Kutu ve etiketleri saklayın.
1. Utrecht post noktalarından takip edilebilir kargo kullanın.
2. Kendi iade edin, ücretsiz etiket yoksa (ör. Bol.com).

Örnek: İnternet mağazasından €50 ayakkabı + €5 kargo. Cayma: €55 iade. Sizin €7 iade masrafı, ama Utrecht internet mağazalarında ücretsiz seçenekleri kontrol edin.

Utrecht'te internet mağazası reddederse?

Tebliğli hatırlatma gönderin. Yanıt yoksa ACM'ye veya Uyuşmazlık Komisyonu'na bildirin. Utrecht için: Utrecht Hukuk Danışma Ofisi'ni devreye sokun veya Utrecht Mahkemesi'nde başlayın. Utrecht'te online alışveriş hakkında daha fazla.

Utrecht için sıkça sorulan sorular

Utrecht'te giyme sonrası iade?

Evet, 'mağaza denemesi' kullanımı için. Mağaza hasarda kesinti yapabilir.

Cayma bilgisi yok?

Uzun süre: 12 ay + 14 gün. Kanıt için web sitesini ekran görüntüsü alın.

Neden gerekli?

Hayır. Model formu kullanın.

Utrecht Marktplaats?

Hayır, sadece profesyonel internet mağazaları. Bireyseller değil.

Utrechtliler için ipuçları

Sorun yaşamayın:

• Alışveriş öncesi şartları okuyun.
• Bilgili sipariş ekran görüntüsü alın.
• rijksoverheid.nl'den AB formunu indirin.
• Thuiswinkel sertifikalı mağazaları seçin.
• Pahalı ürünler için Utrecht bankalarından kredi kartı kullanın.
• Yerel tüketici danışmanlığı için Utrecht Belediyesi'ni kontrol edin.

Haklarınız güçlü: Hızlı hareket edin. Ücretsiz yardım için Utrecht Hukuk Danışma Ofisi veya bölgedeki hukuk yardımı.

Yak. 1050 kelime, 2023 yasalarına göre güncel. Kişisel tavsiye? Utrecht Hukuk Yardımı İletişim.