Utrecht’te Yasal Araç Garantisi
Yasal araç garantisi, Utrechtli tüketicilere yeni veya ikinci el araç satın alımlarında asgari yasal koruma sağlar. Aracın normal beklentilere uygun ve kusursuz teslim edilmesini garanti eder. Utrecht’te alıcı olarak, araç gereklilikleri karşılamazsa onarım, değişim veya iade hakkına sahip olabilirsiniz. Bu garanti iki yıl geçerlidir ve fabrika veya bayi ek vaatlerinden bağımsızdır.
Yasal garanti neyi kapsar?
Uygunluk garantisi olarak da bilinen bu yasa, satıcıyı Utrechtli alıcıların makul beklentilerine uygun bir araç teslim etmeye zorlar. Bu, güvenlik, güvenilir işlevsellik ile fiyat, yaş ve kilometre durumuna uygunluğu içerir. Satın alma sırasında gizli kusurlar kapsam dahilindedir, sonradan ortaya çıksalar bile.
Bu hüküm yalnızca özel alıcılar (tüketiciler) için geçerlidir; Utrechtli tamirhaneler veya bayiler gibi profesyonel satıcılarda. Bireysel işlemler, örneğin Marktplaats üzerinden, yasal garanti vermez; ancak açık anlaşmalar hariç.
Yasal dayanak
Hükümler Burgerlijk Wetboek (BW) Kitap 7, Başlık 5, Bölüm 3’te yer alır (7:17 ila 7:23 BW maddeleri). Temel noktalar:
- 7:17 BW: Kusursuz ve doğru özelliklere sahip uygun bir araç teslim zorunluluğu.
- 7:21 BW: İlk 12 ayda ispat yükümlülüğünün tersine dönmesi; satıcı kusurun teslimde olmadığını kanıtlamalıdır.
- 7:23 BW: Onarım, değişim, fiyat indirimi veya sözleşme feshi seçenekleri.
22 Ocak 2022’den beri tüm araçlar, ikinci el dahil, 2 yıl süreye tabidir. Utrecht’teki ikinci el araçlarda başlangıç durumuna göre uyarlanmış beklentiler geçerlidir.
Fabrika ve bayi garantilerinden farkı
Yasal garanti temel oluşturur; Utrechtli bayiler genellikle daha fazlasını sunar. Karşılaştırma:
| Garantı türü | Süre | Kapsam | İspat yükü | Şartlar |
|---|---|---|---|---|
| Yasal garanti | 2 yıl | Teslimat kusurları (uygunluk) | İlk yıl tersine dönme | Utrecht’te profesyonel satış |
| Fabrika garantisi | 2-7 yıl (markaya göre) | Aşınma, arızalar | Genellikle alıcıda | Yeni, APK ile |
| BOVAG garantisi (ikinci el) | 6 ay | Motor, şanzıman vb. | Alıcı arızayı bildirir | BOVAG üyeleri, en az 1 ay/1000 km sonra |
Garantileri birleştirebilirsiniz; uyuşmazlıkta yasa önceliklidir.
Utrecht uygulamalarından örnekler
Örnek 1: Yeni araç
Utrechtli bir bayiden yeni Volkswagen Golf alırsınız. 4 ay sonra klima arızalanır. Bu yasal garanti kapsamındadır (7:17 BW); bayi ilk yılda ispat yüküyle ücretsiz tamir eder.
Örnek 2: İkinci el
Utrechtli tamirhaneden 5 yıllık, 80.000 km’lik Peugeot 208 alırsınız; 2 hafta sonra debriyaj bozulur. Satış durumuna göre talep edilebilir; satıcı bir yıl içinde kusurun yeni olduğunu kanıtlamalıdır.
Örnek 3: Uygunsuz
Gizli paslı araç ‘mükemmel’ diye satılırsa fesih, iade ve tazminat hakkı (örneğin Utrecht park ücretleri) doğar.
Utrecht’te haklar ve yükümlülükler
Haklar:
- Ücretsiz onarım veya değişim (oransız maliyetli değilse).
- Tekrarlanan sorunlarda fiyat indirimi veya iade.
- Ek masrafların tazmini (örneğin ikame araç).
Yükümlülükler:
- Kusurları hızla bildirin (tespit sonrası 2 ay içinde).
- Satıcıya tamir ettirin.
- Fiş ve servis geçmişini saklayın.
Satıcı reddederse? Araçlar Uyuşmazlık Komisyonu’na veya Utrecht Mahkemesi’ne başvurun. Harç ücreti yaklaşık €82, başarıda iade edilir.
Sıkça sorulan sorular
Utrecht’te bireysel satışta geçerli mi?
Hayır, yalnızca tamirhaneler gibi profesyonellerde. Bireysel (Marktplaats)? Kendiniz pazarlık edin. Utrecht’te araç alım hakkında daha fazla.
Utrecht’te nasıl talep ederim?
Detay ve kanıtla noter onaylı mektup gönderin. 14 gün süre verin. Sonra: komisyon veya Utrecht Mahkemesi. Her şeyi belgeleyin!
Tamir sonrası arıza?
İkinci tamir şansı. Başarısızsa değişim, indirim veya fesih (7:23 BW).
Bakım zorunlu mu?
Evet, talimatlara uyun. İhmal hakları düşürür.
Utrechtliler için ipuçları
Sorun yaşamayın:
- Satın alma muayenesi: Yaptırın (€150-300), ikinci el için kritik.
- Yazılı: Garantiyi yazılı talep edin.
- Hemen bildirin: Kanıt için foto/video.
- Yardım: Ücretsiz tavsiye için Utrecht Hukuk Danışma Ofisi’ni arayın (030-252 75 00).